Que se passe-t-il en cas d'annulation d'un client ?

D'après votre choix, les voyageurs peuvent annuler leur réservation directement auprès de vos services ou sur leur espace mobee travel. Si un voyageur nous contacte, nous vous enverrons une notification d'annulation via votre mode de contact préféré, et nous signalerons tous les frais d'annulation encourus par le voyageur conformément à votre politique d'annulation. Nous facturerons notre rémunération uniquement selon un pourcentage des frais d'annulation. Par conséquent, si vous ne facturez pas les frais d'annulation, nous ne percevrons aucun paiement.